Uma vítima entrou em contato com uma empresa telefônica por meio de um aplicativo de mensagens para resolver problemas de conexão de internet. Durante o atendimento, a vítima foi induzida a realizar testes de devolução via Pix como parte de um suposto ressarcimento pelo tempo sem serviço.
A vítima, sob orientação da suposta atendente, efetuou três transferências que somaram um prejuízo total de 5.798 reais. Os valores foram enviados para beneficiários identificados como "Matheus Ricardo de Assis Bento", "Luana L M Silva" e "Thiago Passos dos Santos". As transações foram realizadas por meio de diferentes instituições de pagamento.
O caso foi registrado na Delegacia de Pronto Atendimento Comunitário por Estelionato, em Dourados.