Estelionato virtual é registrado em Dourados

Uma ocorrência de estelionato foi registrada na cidade de Dourados em 23 de janeiro de 2026, pela unidade DEPAC-DDOS. Uma mulher relatou à polícia que no dia anterior, por volta das 15h, recebeu uma ligação alegando ser do suporte de um banco, informando que seu cartão de crédito estava sendo usado indevidamente.

Durante a ligação, a mulher foi informada que seu cartão seria bloqueado e que valores de compras e empréstimos seriam cancelados. Acreditando que a ligação era genuína devido ao logotipo do banco exibido, ela seguiu as instruções do suposto representante e concedeu acesso ao reconhecimento facial e a chave de segurança do aplicativo bancário.

Detalhes do golpe

A vítima, sem perceber que estava sendo enganada, passou os números exibidos no seu aplicativo bancário ao golpista, que realizava transações indevidas. Após perceber o golpe, a mulher dirigiu-se ao banco onde retirou extratos que confirmaram as movimentações fraudulentas e foi orientada a registrar o boletim de ocorrência.

"Meu celular apagou e não acesso mais os meus aplicativos", relatou a vítima.

O evento culminou em dificuldades no uso do celular da vítima, que teve mensagens apagadas e aplicativos inacessíveis. Inicialmente, o aparelho também não ligava.

Providências e orientações

De acordo com o boletim registrado em 23 de janeiro de 2026, a unidade policial tomou ciência dos fatos, e o caso segue para investigações. A vítima foi instruída a adotar medidas de segurança adicionais para proteger seus dados pessoais e financeiros.

Segundo o boletim, a investigação concentrará em identificar os autores e possíveis outras vítimas. Medidas adicionais e averiguações estão em curso.

Passos complementares incluirão perícias nos dispositivos afetados e relações bancárias, buscando elementos que conduzam à solução do caso. A autoridade policial esclareceu que tais incidentes estão sob escrutínio rigoroso visando à redução da frequência de golpes semelhantes.